PWA : Comment vont-ils impacter votre business ?

Au cours des dernières années, le nombre d'utilisateurs de téléphones portables a connu une croissance exponentielle. Aujourd'hui, près de 60% du trafic mondial se fait via un smartphone.

PWA signifie Progressive Web App. Il s'agit d'une application web moderne qui vise à offrir aux utilisateurs une expérience similaire à celle d'une application mobile. Les PWA sont des sites internet hébergés sur des serveurs et accessibles via une url. La technologie moderne du web lui donne l'apparence et le comportement d'une application native. L'expérience utilisateur d'une application PWA ressemble à celle de n'importe quelle application sauf qu'elle est réalisée via un navigateur. Il n'est donc pas nécessaire de la télécharger et de l'installer.

Les 5 caractéristiques d'une PWA

Certaines caractéristiques particulières des PWA sont particulièrement bénéfiques pour les entreprises.

Vitesse
53% des utilisateurs quittent un site si le temps de téléchargement est supérieur à 3 secondes. Les PWA connaissent un tel succès car ils peuvent s'ouvrir immédiatement si le réseau est à bas débit ou indisponible.

Réactivité
Les applications web s'adaptent à différentes tailles d'écran et d'appareils. Les solutions PWA permettent de répondre rapidement aux interactions des utilisateurs grâce à des animations fluides.

Expérience utilisateur exceptionnelle
Les progressives web app maintiennent l'intérêt des utilisateurs. Elles comportent d'excellentes fonctionnalités qui renforcent l'engagement des utilisateurs, par exemple, un mode plein écran, des notifications par pression, des icônes sur l'écran d'accueil et des fonctionnalités hors ligne.

Disponibilité hors ligne
Les applications natives peuvent s'ouvrir hors ligne (sans connexion internet). Lorsque vous les téléchargez et les installez, des ressources essentielles et certaines données sont stockées dans votre appareil. Des activités de stockage se produisent également avec une PWA.
Les Progressives Web App stockent des images, des fichiers HTML et CSS dans le cache du navigateur, et les développeurs peuvent contrôler les appels réseau.

Accès aux ressources de l’appareil
Comme les applications mobiles, une PWA est en mesure d'accéder à des fonctionnalités du téléphone, de la tablette ou de l'ordinateur sur laquelle elle est utilisée. Il est possible d'utiliser l'appareil photo, ou les différents capteurs par exemple.

En somme, une PWA est une combinaison intelligente des meilleures technologies web actuelles au service de l'utilisateur.

Les 3 atouts d'une PWA pour un business model

Moins cher à développer, plus facile à entretenir
Comme les ressources nécessaires à la création d'une PWA sont moindres que celles d'une application native, elles sont moins coûteuses à développer. En matière de maintenance, les utilisateurs n'ont pas besoin de télécharger à répétition de gros fichiers pour mettre à jour l'ancienne version, les mises à jour sont immédiatement appliquées dès que le développeur les publie.

Plus rapide à développer
Les Progressive Web App sont plus rapides à développer, ce qui les rend très utiles, en particulier pour les campagnes ponctuelles, les nouveaux produits ou toute autre occasion où vous avez besoin de toucher votre public cible avec un support basé sur une application pour répondre à ses besoins.

Unifier l'expérience utilisateur
Dans un monde où l'utilisateur possède au moins un appareil (mobile, smartphone, montre connectée, ordinateur), il lui est indispensable de paramétrer son expérience sur chacun d'eux. Il s'agit alors souvent d'installer une application sur chacun des appareils via les stores avec des rendus et donc une expérience utilisateur différente.
Par contre, partout où un navigateur web peut fonctionner, une PWA peut fonctionner. Vous pouvez littéralement prendre n'importe quel appareil et obtenir la même expérience.

Quelques exemples de PWA et leurs performances:

Starbucks - Temps de retention X2
- +20% de conversion
- temps passé sur l'application +87%
Pinterest - Engagement utilisateur +60%
Twitter - Temps de chargement réduit de 25%
Forbes - 3X plus de scroll
- Augmentation de 43% des sessions par utilisateur
Jumia - 12X plus d'utilisateurs vs l'application native
- 5X moins de data utilisées
- application 25x plus légère
Raphael Hotel - +20% de conversion

A l'ère où l'accélération numérique devient un facteur concurrentiel, il est nécessaire pour chaque entreprise de (re)penser la façon d'interagir avec ses clients et partenaires. La prochaine fois que vous devez concevoir une application mobile, évaluez la possibilité de la faire en PWA !